Архивные данные за 14 Ноября 2008 года
ВТОРАЯ ПОЛОСА
Первый офис Air Astana в центре Алматы
Айгуль БЕЙСЕНОВА, Алматы
В начале недели авиакомпания Air Astana торжественно объявила об открытии первого собственного офиса по продажам авиабилетов и информированию клиентов в городе Алматы, который будет работать 24 часа в сутки, 7 дней в неделю. Дополнительный офис Air Astana будет также открыт в здании Алматинского аэропорта. Таким образом, пассажиры смогут воспользоваться новыми услугами авиакомпании как в городе, так и в самом терминале. В ближайшее время планируется осуществить открытие офисов в Астане и Атырау, а к следующему году - во всех аэропортах Казахстана, куда Air Astana осуществляет свои перевозки.
В рамках инновационного проекта E-BSP-Kazakhstan в новых современных офисах Air Astana будет внедрена стопроцентная система электронных авиабилетов, что изменит и намного упростит систему продаж, а также позволит создать собственную широкую сеть. В новом офисе клиенты авиакомпании смогут получить грамотную, точную информацию по вопросам бронирования, продажи билетов, изменению времени, даты вылета и прочее, а самое главное - покупать билеты напрямую без переплат. Таким образом, открытие собственной сети офисов и касс является большим преимуществом как для авиакомпании, так и для пассажиров.
- Спасибо, что пришли разделить с нами радость по случаю открытия первого собственного офиса по продаже авиабилетов в городе Алматы. Это первый офис, где будет в течение 24 часов функционировать саll center семь дней в неделю. Наличие таких офисов по всему Казахстану значительно облегчит процесс покупки авиабилетов для наших пассажиров, - с такими словами выступил на церемонии открытия президент АО «Air Astana» Питер Фостер. - Если вы спросите, почему для открытия офиса нам понадобилось 7 лет, то отвечу, что это было связано с процессом внедрения системы взаиморасчетов E-BSP-Kazakhstan в соответствии с общепринятыми международными стандартами. При помощи этой системы осуществится и новый уровень услуг, что непременно станет огромным шагом вперед для авиационной индустрии Казахстана в целом.
Кроме того, президент компании Air Astana сообщил присутствующим о том, что с 1 января 2009 года авиакомпания не будет нуждаться в услугах генерального агента по продажам, но она и далее намерена поддерживать сотрудничество со своими первыми партнерами с 2002 года - «Отрар Авиа» и ее дочерней компанией «Отрар Travel».
В заключение г-н Фостер поблагодарил всех, кто оказал помощь и принял участие в церемонии открытия и представил новый штат сотрудников во главе с начальником отдела бронирования и продаж авиакомпании Air Astana Забирой Мухаметжан.
dknews.kz